Αρχική
Δωρεάν εργαλείο

Σύνδεσμος και QR για κριτικές Google, σε ένα λεπτό

Επικολλήστε το Place ID ή τον σύνδεσμο κριτικών της επιχείρησής σας. Παίρνετε τον σύνδεσμο που ανοίγει κατευθείαν τη φόρμα κριτικής, ένα QR, μια κάρτα για τον πάγκο έτοιμη για εκτύπωση και μηνύματα για να τη στείλετε στους πελάτες σας.

Πού θα τα βρείτε

Στο Google Business Profile (αναζητήστε το όνομα της επιχείρησής σας στο Google ενώ είστε συνδεδεμένοι) πατήστε «Ζητήστε κριτικές» ή «Λάβετε περισσότερες κριτικές» και αντιγράψτε τον σύνδεσμο.

Ή βρείτε την επιχείρησή σας στον χάρτη του Place ID Finder της Google και αντιγράψτε το Place ID που ξεκινά με ChIJ. Place ID Finder

  • Χωρίς εγγραφή
  • Όλα γίνονται στον browser σας
  • QR που δεν λήγει

Δεν συνδεόμαστε με το Google και δεν αναζητούμε την επιχείρησή σας: ο σύνδεσμος φτιάχνεται από αυτό που επικολλάτε.

Τι είναι

Ο σύνδεσμος που ανοίγει κατευθείαν τη φόρμα κριτικής

Οι περισσότεροι πελάτες που έμειναν ευχαριστημένοι δεν γράφουν κριτική, απλώς επειδή δεν το σκέφτονται ή δεν ξέρουν πού να πατήσουν. Αν τους δώσετε έναν σύνδεσμο που ανοίγει κατευθείαν τη φόρμα με τα αστεράκια, χρειάζονται μισό λεπτό.

Η Google δίνει αυτόν τον σύνδεσμο μέσα από το Business Profile, αλλά είναι κρυμμένος. Εδώ τον φτιάχνουμε από το Place ID ή τον σύνδεσμο που ήδη έχετε και σας δίνουμε ό,τι χρειάζεστε για να τον μοιράσετε: QR, κάρτα για εκτύπωση και μηνύματα.

Πώς λειτουργεί

  1. 1

    Βρίσκετε το Place ID ή τον σύνδεσμο

    Από το Google Business Profile («Ζητήστε κριτικές») ή από το Place ID Finder της Google.

  2. 2

    Τον επικολλάτε εδώ

    Τον ελέγχουμε και φτιάχνουμε τον σύνδεσμο που ανοίγει τη φόρμα κριτικής.

  3. 3

    Τον δοκιμάζετε

    Πατήστε «Δοκιμή» ή σκανάρετε το QR με το κινητό σας για να δείτε ότι ανοίγει η σωστή επιχείρηση.

  4. 4

    Τον μοιράζετε

    Τυπώστε την κάρτα, βάλτε το QR στην απόδειξη ή στείλτε το μήνυμα με SMS, Viber, WhatsApp ή email.

Γιατί να το κάνετε

Γιατί μετράνε οι κριτικές στο Google

  • Σας διαλέγουν από τον χάρτη

    Όταν κάποιος ψάχνει «οδοντίατρος κοντά μου», βλέπει πρώτα τα αστέρια και πόσες κριτικές έχετε. Συχνά αποφασίζει πριν ανοίξει την ιστοσελίδα σας.

  • Η Google τις λαμβάνει υπόψη

    Ο αριθμός και η βαθμολογία των κριτικών είναι από τους παράγοντες που η Google αναφέρει για την κατάταξη στις τοπικές αναζητήσεις.

  • Μαθαίνετε τι λένε οι πελάτες

    Μια αρνητική κριτική που απαντάτε σωστά δείχνει σοβαρότητα. Και σας λέει τι να διορθώσετε.

Τι παίρνετε

Ένας σύνδεσμος, τρεις τρόποι να τον μοιράσετε

Ο ίδιος σύνδεσμος σε κάθε μορφή, ώστε να ζητάτε κριτική στο σημείο που ο πελάτης είναι πιο ευχαριστημένος: στο ταμείο, στην έξοδο ή στο μήνυμα μετά το ραντεβού.

  • Σύνδεσμος και QR

    Για ό,τι ανοίγει με ένα πάτημα ή ένα σκανάρισμα.

    • Σύνδεσμος που ανοίγει τη φόρμα κριτικής
    • QR σε PNG ή SVG για τυπογραφείο
    • Για απόδειξη, κάρτα, βιτρίνα ή email

  • Κάρτα για εκτύπωση

    Έτοιμη για τον πάγκο ή το γραφείο υποδοχής.

    • Μέγεθος A6, ή τέσσερις σε A4
    • Με το όνομα της επιχείρησής σας
    • Στα ελληνικά ή στα αγγλικά

  • Μηνύματα

    Για να ζητήσετε κριτική μετά την επίσκεψη.

    • SMS, Viber, WhatsApp και email
    • Ευγενικό κείμενο, χωρίς πίεση
    • Σύμφωνα με τους κανόνες της Google
Συχνές ερωτήσεις

Πριν ζητήσετε την πρώτη κριτική

Πού βρίσκω τον σύνδεσμο κριτικών της επιχείρησής μου;

Συνδεθείτε στον λογαριασμό Google με τον οποίο διαχειρίζεστε την επιχείρηση και αναζητήστε το όνομά της στο Google ή ανοίξτε το Business Profile. Στο πλαίσιο διαχείρισης πατήστε «Ζητήστε κριτικές» (ή «Λάβετε περισσότερες κριτικές») και αντιγράψτε τον σύνδεσμο, που μοιάζει με g.page/r/…/review. Επικολλήστε τον εδώ.

Τι είναι το Place ID και πώς το βρίσκω;

Είναι ο μοναδικός κωδικός που δίνει η Google σε κάθε σημείο του χάρτη και συνήθως ξεκινά με ChIJ. Ανοίξτε το Place ID Finder της Google, γράψτε το όνομα της επιχείρησής σας στην αναζήτηση του χάρτη, επιλέξτε την και αντιγράψτε το Place ID που εμφανίζεται. Δεν χρειάζεται να είστε διαχειριστής της καταχώρισης.

Μπορώ να δώσω έκπτωση ή δώρο σε όποιον γράψει κριτική;

Όχι. Η πολιτική της Google για το περιεχόμενο που δημιουργούν οι χρήστες απαγορεύει να δίνετε αντάλλαγμα για κριτικές, και κριτικές που παραβιάζουν τους κανόνες μπορεί να αφαιρεθούν. Ζητήστε απλώς τη γνώμη του πελάτη, ευγενικά.

Μπορώ να στέλνω τον σύνδεσμο μόνο σε ικανοποιημένους πελάτες;

Η Google δεν επιτρέπει να ζητάτε επιλεκτικά θετικές κριτικές, για παράδειγμα να ρωτάτε πρώτα αν έμεινε ευχαριστημένος ο πελάτης και να στέλνετε τον σύνδεσμο μόνο σε όσους είπαν ναι. Ζητήστε κριτική από όλους. Οι λίγες αρνητικές, με μια ήρεμη απάντηση από εσάς, κάνουν το προφίλ σας πιο πιστευτό.

Λήγει ο σύνδεσμος ή το QR;

Όχι, ούτε ο σύνδεσμος ούτε το QR περνούν από δικό μας server. Η Google σπάνια αλλάζει το Place ID μιας επιχείρησης, για παράδειγμα αν συγχωνευθούν δύο καταχωρίσεις. Δοκιμάζετε τον σύνδεσμο κάθε λίγους μήνες και ειδικά πριν από μια μεγάλη εκτύπωση.

Χρειάζεται ο πελάτης λογαριασμό Google;

Ναι, για να δημοσιεύσει κριτική πρέπει να είναι συνδεδεμένος σε λογαριασμό Google. Σχεδόν όλοι με κινητό Android ή Gmail είναι ήδη συνδεδεμένοι, οπότε η φόρμα ανοίγει κατευθείαν. Στο iPhone μπορεί να του ζητηθεί σύνδεση πρώτα.

Οι κριτικές φέρνουν τον πελάτη. Η ιστοσελίδα τον κρατά.

Όποιος δει τα αστέρια σας στον χάρτη, συνήθως ανοίγει μετά την ιστοσελίδα σας. Σας βοηθάμε να εμφανίζεστε ψηλά στις τοπικές αναζητήσεις και να έχετε μια σελίδα που κλείνει ραντεβού.

Μιλήστε μαζί μας