Έλεγχος email: γιατί τα emails σας πάνε στα spam;
Γράψτε το domain ή το email σας. Ελέγχουμε τις τρεις ρυθμίσεις που κοιτούν το Gmail, το Outlook και το Yahoo πριν αποφασίσουν αν ένα email σας θα φτάσει στα εισερχόμενα: SPF, DKIM και DMARC.
- Χωρίς εγγραφή, πλήρες αποτέλεσμα
- SPF, DKIM, DMARC και MX
- Βαθμός A–F με εξήγηση
Διαβάζουμε μόνο δημόσιες εγγραφές DNS. Δεν συνδεόμαστε στον mail server σας και δεν στέλνουμε κανένα email.
Τι είναι τα SPF, DKIM και DMARC
Είναι τρεις εγγραφές στο DNS του domain σας που αποδεικνύουν ότι ένα email «από εσάς» είναι γνήσιο. Το SPF λέει ποιοι servers επιτρέπεται να στέλνουν για εσάς, το DKIM υπογράφει κάθε email και το DMARC λέει στον παραλήπτη τι να κάνει με όσα αποτυγχάνουν.
Από το 2024, το Gmail και το Yahoo απαιτούν από όλους τους αποστολείς τουλάχιστον SPF ή DKIM, και από όσους στέλνουν πολλά emails και τα τρία. Όταν λείπουν, τα emails σας καταλήγουν συχνά στα spam ή απορρίπτονται.
Πώς λειτουργεί
- 1
Γράφετε το domain ή το email σας
Για παράδειγμα example.gr ή info@example.gr.
- 2
Διαβάζουμε τις εγγραφές DNS
MX, SPF, DMARC και DKIM σε 31 συνηθισμένους selectors. Δεν συνδεόμαστε στον mail server σας.
- 3
Ελέγχουμε αν είναι σωστές
Όχι μόνο αν υπάρχουν: διπλές εγγραφές, πάνω από 10 DNS lookups, πολιτικές που δεν προστατεύουν.
- 4
Παίρνετε βαθμό και εξήγηση
Βαθμό A έως F και τι σημαίνει κάθε εύρημα, για να ξέρετε τι να ζητήσετε από τον πάροχο του email σας ή από εμάς.
Γιατί να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του email σας
Τα emails σας φτάνουν στα εισερχόμενα
Προσφορές, τιμολόγια και επιβεβαιώσεις ραντεβού που πάνε στα spam είναι χαμένες δουλειές, και συνήθως δεν το μαθαίνετε ποτέ.
Κανείς δεν στέλνει ως εσάς
Χωρίς DMARC, ένας απατεώνας μπορεί να στείλει στους πελάτες σας email με το δικό σας domain και να ζητήσει πληρωμή σε άλλο λογαριασμό.
Η διόρθωση είναι δωρεάν
Είναι λίγες εγγραφές στο DNS. Δεν χρειάζεται να αλλάξετε πάροχο email ούτε να πληρώσετε κάποια υπηρεσία.
Τέσσερις έλεγχοι, ίδιοι με αυτούς των μεγάλων παρόχων email
Το Gmail, το Outlook και το Yahoo κάνουν τους ίδιους ελέγχους σε κάθε email που λαμβάνουν. Εδώ τους βλέπετε πριν τους κάνουν εκείνοι.
SPF
Ποιοι servers στέλνουν για εσάς.
- Υπάρχει μία και μόνη εγγραφή
- Πολιτική -all ή ~all
- Έως 10 DNS lookups
DKIM
Η ψηφιακή υπογραφή των emails.
- Κλειδί σε 31 συνηθισμένους selectors
- Google Workspace, Microsoft 365, cPanel, Zoho
- Υπηρεσίες newsletter και αποστολής
DMARC και MX
Τι γίνεται με τα πλαστά emails, και ποιος παραλαμβάνει.
- Πολιτική quarantine ή reject
- Εφαρμογή στο 100% των emails
- Πάροχος email (MX)
Πριν αλλάξετε κάτι στο DNS
Γιατί τα emails μου πάνε στα spam;
Οι πιο συνηθισμένοι λόγοι είναι ότι λείπει ή είναι λάθος το SPF, το DKIM ή το DMARC, ότι στέλνετε από server που δεν δηλώνεται στο SPF (για παράδειγμα από τη φόρμα της ιστοσελίδας ή από πρόγραμμα newsletter), ή ότι το περιεχόμενο μοιάζει με διαφήμιση. Ο έλεγχος εδώ καλύπτει το πρώτο, που είναι και το πιο συχνό.
Τι σημαίνει ότι δεν βρέθηκε DKIM;
Ότι δεν βρήκαμε κλειδί σε κανέναν από τους 31 συνηθισμένους selectors. Κάθε πάροχος διαλέγει το δικό του όνομα, οπότε το DKIM μπορεί να υπάρχει με όνομα που δεν δοκιμάσαμε. Ο πάροχος του email σας μπορεί να σας πει αν είναι ενεργό.
Πρέπει να βάλω αμέσως DMARC με p=reject;
Όχι. Ξεκινήστε με p=none και διεύθυνση για αναφορές (rua), ώστε να δείτε ποιοι servers στέλνουν για εσάς. Όταν βεβαιωθείτε ότι όλοι περνούν τον έλεγχο, περάστε σε quarantine και μετά σε reject. Αν βάλετε reject πριν από αυτό, μπορεί να μπλοκάρετε δικά σας γνήσια emails.
Αποθηκεύετε το email μου;
Κρατάμε μόνο το domain και το αποτέλεσμα του ελέγχου. Αν γράψετε ολόκληρη διεύθυνση email, χρησιμοποιούμε μόνο το κομμάτι μετά το @.
Θέλετε να το ρυθμίσουμε εμείς;
Ρυθμίζουμε SPF, DKIM και DMARC σε συνεννόηση με τον πάροχο του email σας, χωρίς να χαθεί κανένα email στη μετάβαση.