Δωρεάν εργαλεία

QR code για επιχειρήσεις: 12 ιδέες που φέρνουν πελάτες

Κριτικές Google, κάρτες, WiFi, μενού, βιτρίνα: 12 τρόποι να χρησιμοποιήσει μια επιχείρηση τα QR codes, πώς να τα τυπώσει και ποια λάθη να αποφύγει.

Cybernetics Development6 λεπτά ανάγνωσης
Σε αυτό το άρθρο
  1. Πρώτα: στατικό ή δυναμικό QR code
  2. 12 ιδέες, ανά σημείο επαφής με τον πελάτη
  3. Σε τι μέγεθος να το τυπώσετε
  4. Τα λάθη που κάνουν ένα QR code άχρηστο
  5. Πώς μετράτε αν δουλεύει

Ένα QR code είναι ο πιο σύντομος δρόμος από κάτι που ο πελάτης κρατά στο χέρι, μια κάρτα, μια απόδειξη, ένα τραπέζι, προς κάτι στο κινητό του: να σας αφήσει κριτική, να σας αποθηκεύσει στις επαφές, να μπει στο WiFi, να δει τον τιμοκατάλογο. Για μια τοπική επιχείρηση, το πιο χρήσιμο από όλα είναι οι κριτικές Google, γιατί μετράνε άμεσα στο πόσο ψηλά εμφανίζεστε στον χάρτη. Παρακάτω θα βρείτε 12 ιδέες που δουλεύουν, σε τι μέγεθος τυπώνετε τον κωδικό και τα λάθη που τον κάνουν άχρηστο.

Το QR code το φτιάχνετε δωρεάν, χωρίς εγγραφή και χωρίς ημερομηνία λήξης:

Πρώτα: στατικό ή δυναμικό QR code

Πριν από τις ιδέες, μια παγίδα που βλέπουμε συχνά. Πολλές ιστοσελίδες που υπόσχονται «δωρεάν QR code» φτιάχνουν δυναμικούς κωδικούς. Ο κωδικός δεν περιέχει τον δικό σας σύνδεσμο, αλλά έναν σύνδεσμο προς τον server τους, που μετά σας στέλνει εκεί που θέλετε. Όταν λήξει η δοκιμαστική περίοδος, ο κωδικός σταματά να ανοίγει ή δείχνει πρώτα διαφήμιση. Και μέχρι τότε, τον έχετε τυπώσει σε 500 κάρτες.

Πού οδηγεί στην πραγματικότητα ο κωδικός

Στατικό QR

QRexample.gr/kritikes

Δουλεύει όσο υπάρχει η σελίδα σας. Δεν περνά από κανέναν.

Δυναμικό QR από «δωρεάν» υπηρεσία

QRqr-service.com/x7Kp2example.gr

Όταν λήξει η δοκιμή: σελίδα σφάλματος ή διαφήμιση, σε ό,τι έχετε ήδη τυπώσει.

Στατικό QR προς δική σας σελίδα

QRexample.gr/kritikesόπου θέλετε

Αλλάζετε τον προορισμό στην ιστοσελίδα σας, χωρίς να ξανατυπώσετε.

Ο δυναμικός κωδικός σάς δένει με την υπηρεσία που τον έφτιαξε. Η τρίτη λύση δίνει την ίδια ευελιξία χωρίς συνδρομή.

Ο στατικός κωδικός περιέχει τον ίδιο τον σύνδεσμο. Δεν περνά από κανέναν και δουλεύει όσο υπάρχει η σελίδα που δείχνει. Αν θέλετε να μπορείτε να αλλάξετε τον προορισμό αργότερα, δεν χρειάζεστε δυναμικό κωδικό: βάλτε τον στατικό να δείχνει σε μια σελίδα της δικής σας ιστοσελίδας, για παράδειγμα example.gr/kritikes, και αλλάζετε εκείνη. Έτσι κάνουμε και στα δικά μας φυλλάδια: κάθε τυπωμένο QR δείχνει σε μια διεύθυνση του cyde.gr, που μπορούμε να ανακατευθύνουμε χωρίς να ξανατυπώσουμε τίποτα.

12 ιδέες, ανά σημείο επαφής με τον πελάτη

12 ιδέες και τι είδους QR χρειάζεται η καθεμία

Κριτικές Google

  • 1Ταμπελάκι στο ταμείοΚριτική
  • 2Κάρτα ευχαριστώ στη συσκευασίαΚριτική
  • 3Πίσω μέρος κάρτας ραντεβούΚριτική

Επαγγελματικές κάρτες

  • 4Αποθήκευση στις επαφέςΕπαφή
  • 5Δείγματα δουλειάς, κατάλογοςΣύνδεσμος

Μέσα στον χώρο σας

  • 6WiFi για πελάτεςWiFi
  • 7Μενού ή τιμοκατάλογοςΣύνδεσμος
  • 8Βιτρίνα, εκτός ωραρίουΤηλέφωνο
  • 9Οδηγίες χρήσης, εγγύησηΣύνδεσμος

Έντυπα και διαφήμιση

  • 10Φυλλάδια, αφίσεςΣύνδεσμος
  • 11Οχήματα της επιχείρησηςΤηλέφωνο
  • 12Ετικέτες, συσκευασίεςΣύνδεσμος
Όλοι αυτοί οι τύποι φτιάχνονται με το δωρεάν εργαλείο QR: σύνδεσμος, κριτική Google, WiFi, κάρτα επαφής και τηλέφωνο.

Για κριτικές Google

Οι κριτικές είναι από τα πιο σημαντικά πράγματα για το πού εμφανίζεστε στον χάρτη του Google, και οι περισσότεροι ικανοποιημένοι πελάτες δεν αφήνουν κριτική απλώς επειδή κανείς δεν τους το ζήτησε τη σωστή στιγμή.

  1. Ταμπελάκι στο ταμείο ή στη ρεσεψιόν, με μια απλή φράση: «Σας εξυπηρετήσαμε καλά; Αφήστε μας μια κριτική». Η σωστή στιγμή είναι αμέσως μετά την εξυπηρέτηση.
  2. Στην κάρτα ευχαριστώ μέσα στη συσκευασία ή στο φάκελο του τιμολογίου. Για eshop και υπηρεσίες με παράδοση, είναι η στιγμή που ο πελάτης ανοίγει αυτό που αγόρασε.
  3. Στην κάρτα ραντεβού ιατρείων, κομμωτηρίων και συνεργείων, στο πίσω μέρος.

Τον σύνδεσμο για κριτική τον παίρνετε από το Google Business Profile σας, από την επιλογή «Ζητήστε κριτικές» (Ask for reviews). Το εργαλείο μας τον φτιάχνει και μόνο του, αν του δώσετε το Place ID της επιχείρησης, και ο κωδικός ανοίγει κατευθείαν το παράθυρο με τα αστέρια.

Στις επαγγελματικές κάρτες

  1. QR με την κάρτα επαφής σας (vCard). Με ένα σκανάρισμα, το όνομα, το τηλέφωνο, το email και η ιστοσελίδα σας μπαίνουν στις επαφές του κινητού, χωρίς πληκτρολόγηση και χωρίς λάθη. Είναι ο πιο χρήσιμος κωδικός για κάρτα.
  2. QR στο πίσω μέρος προς δείγματα δουλειάς: τα έργα σας, το μενού, τον κατάλογο. Ό,τι δεν χωρά σε μια κάρτα 8,5 × 5,5 εκατοστών.

Μέσα στον χώρο σας

  1. WiFi για πελάτες. Ο κωδικός WiFi συνδέει το κινητό απευθείας, χωρίς να υπαγορεύετε κωδικούς με κεφαλαία και σύμβολα. Ιδανικό για καφέ, ξενοδοχεία, ιατρεία και αίθουσες αναμονής.
  2. Μενού ή τιμοκατάλογος, σε σελίδα της ιστοσελίδας σας και όχι σε PDF. Το PDF ανοίγει αργά στο κινητό, θέλει μεγέθυνση και δεν ενημερώνεται εύκολα.
  3. Βιτρίνα, για όταν είστε κλειστά. Ένας κωδικός που καλεί το τηλέφωνό σας ή ανοίγει τη σελίδα επικοινωνίας, με τη φράση «Κλείστε ραντεβού και εκτός ωραρίου».
  4. Οδηγίες χρήσης ή εγγύηση πάνω στο προϊόν ή στη συσκευασία, αντί για χαρτάκι που χάνεται.

Σε έντυπα και διαφήμιση

  1. Φυλλάδια και αφίσες, με διαφορετικό σύνδεσμο ανά καμπάνια, ώστε να ξέρετε ποιο έντυπο έφερε επισκέψεις. Περισσότερα στο τέλος.
  2. Οχήματα της επιχείρησης. Αρκετά μεγάλο για να σκαναριστεί από απόσταση, και μόνο όταν το όχημα είναι σταθμευμένο σε σημείο που περνά κόσμος.
  3. Ετικέτες και συσκευασίες προς επαναπαραγγελία, συνταγές ή το Instagram σας.

Σε τι μέγεθος να το τυπώσετε

Ο απλός κανόνας: η απόσταση από την οποία θα σκαναριστεί ο κωδικός είναι περίπου δέκα φορές η πλευρά του. Ένας κωδικός 2 εκατοστών διαβάζεται από περίπου 20 εκατοστά, όσο κρατάμε μια κάρτα. Σε βιτρίνα που τη βλέπει κανείς από το πεζοδρόμιο, χρειάζεστε πολύ μεγαλύτερο.

Μέγεθος QR και απόσταση σκαναρίσματος

Απόσταση ≈ 10 × πλευρά του κωδικού

Κάρτα2 cm

20 cm

Ταμπελάκι τραπεζιού4 cm

40 cm

Αφίσα Α310 cm

1 m

Βιτρίνα30 cm

3 m

Όχημα50 cm

5 m
Οι μπάρες δείχνουν την απόσταση σε κοινή κλίμακα, έως 5 μέτρα. Είναι εμπειρικός κανόνας: σε χαμηλό φωτισμό ή με παλιά κινητά, τυπώστε λίγο μεγαλύτερο.

Τρεις ακόμη κανόνες για την εκτύπωση:

  • Λευκό περιθώριο γύρω από τον κωδικό, τουλάχιστον όσο τέσσερα από τα μικρά τετραγωνάκια του. Αν ο κωδικός «κολλά» σε φωτογραφία ή σε άλλο γραφικό, πολλά κινητά δεν τον διαβάζουν.
  • Σκούρος κωδικός σε ανοιχτό φόντο. Ο ανάποδος συνδυασμός, ανοιχτός σε σκούρο, δεν διαβάζεται από όλες τις κάμερες.
  • Ματ χαρτί ή πλαστικοποίηση. Το γυαλιστερό αντανακλά το φως και ο κωδικός «χάνεται» στην κάμερα.

Και πάντα δοκιμάστε τον με δύο τρία διαφορετικά κινητά, πριν τον στείλετε στο τυπογραφείο.

Τα λάθη που κάνουν ένα QR code άχρηστο

  • Οδηγεί στην αρχική σελίδα αντί για αυτό που υπόσχεται. Αν το ταμπελάκι λέει «Δείτε το μενού», ο κωδικός ανοίγει το μενού.
  • Η σελίδα αργεί ή δεν βλέπεται σωστά στο κινητό. Όποιος σκανάρει είναι πάντα σε κινητό, συχνά με αδύναμο σήμα. Ελέγξτε τη σελίδα με το τεστ ταχύτητας.
  • Δεν λέει τι θα γίνει. Ένα σκέτο QR δεν το σκανάρει κανείς. Γράψτε δίπλα μια σύντομη φράση: «Σκανάρετε για WiFi», «Αφήστε μας κριτική».
  • Δυναμικός κωδικός που έληξε, από δωρεάν δοκιμή που κανείς δεν θυμόταν.
  • QR πάνω σε ιστοσελίδα ή σε email, που ο αναγνώστης ήδη διαβάζει από το κινητό. Εκεί χρειάζεται απλός σύνδεσμος, όχι κωδικός.

Πώς μετράτε αν δουλεύει

Δώστε σε κάθε σημείο τον δικό του σύνδεσμο, προσθέτοντας στο τέλος παραμέτρους όπως ?utm_source=karta&utm_medium=qr. Στο Google Analytics θα δείτε πόσες επισκέψεις ήρθαν από τις κάρτες, πόσες από τη βιτρίνα και πόσες από το φυλλάδιο, και θα ξέρετε πού αξίζει να τυπώσετε ξανά.

Εμείς το κάνουμε για κάθε έντυπο που τυπώνουμε: κάθε παρτίδα φυλλαδίων έχει δικό της σύνδεσμο, και βλέπουμε ξεχωριστά πόσες επισκέψεις έφερε η καθεμία.

Αν θέλετε κάρτες, ταμπελάκια ή φυλλάδια με QR που ταιριάζουν στην εικόνα της επιχείρησής σας, και σελίδες που φορτώνουν γρήγορα όταν τα σκανάρει ο πελάτης, τα σχεδιάζουμε μαζί με την εταιρική σας ταυτότητα.

Ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις

Λήγει ένα QR code;

Ένα στατικό QR code δεν λήγει ποτέ, γιατί περιέχει τον ίδιο τον σύνδεσμο. Λήγουν τα δυναμικά QR codes που περνούν από τον server μιας υπηρεσίας: αν σταματήσετε τη συνδρομή, ο κωδικός μπορεί να σταματήσει να ανοίγει ή να δείχνει διαφημίσεις. Το δωρεάν εργαλείο μας φτιάχνει μόνο στατικά QR codes.

Χρειάζεται εφαρμογή για να σκανάρει κάποιος ένα QR code;

Όχι. Η κάμερα του iPhone και των περισσότερων κινητών Android αναγνωρίζει τα QR codes χωρίς καμία εφαρμογή. Ο πελάτης στρέφει την κάμερα και πατά τον σύνδεσμο που εμφανίζεται.

Μπορώ να αλλάξω πού οδηγεί ένα QR code αφού το τυπώσω;

Όχι, αν είναι στατικό και δείχνει απευθείας σε μια διεύθυνση. Γι' αυτό, για ό,τι τυπώνετε σε μεγάλη ποσότητα, βάλτε το QR να δείχνει σε μια σελίδα της δικής σας ιστοσελίδας, για παράδειγμα example.gr/menou. Αν αλλάξει κάτι, αλλάζετε τη σελίδα ή την ανακατεύθυνση και ο τυπωμένος κωδικός συνεχίζει να δουλεύει.

Μπορώ να βάλω το λογότυπό μου στη μέση του QR code;

Ναι, αν ο κωδικός φτιαχτεί με υψηλή διόρθωση σφαλμάτων και το λογότυπο καλύπτει μικρό μέρος του, περίπου έως το 15–20%. Δοκιμάστε τον πάντα με δύο τρία διαφορετικά κινητά πριν τον τυπώσετε.

Θέλετε το νούμερο για τη δική σας περίπτωση;

Ο υπολογιστής κόστους δίνει πιθανό εύρος σε τρεις ερωτήσεις. Για ακριβή τιμή, σας στέλνουμε γραπτή πρόταση με όσα περιλαμβάνει.

Υπολογίστε το κόστοςΖητήστε προσφορά

Σχετικά άρθρα